Сказать по правде, я и так не люблю ходить по магазинам, а тут и вообще приуныл. Вот уже четыре недели мы с женой пытались получить компенсацию за бракованный холодильник. Снова и снова я разговаривал с менеджером, и в очередной раз беседа заходила в тупик. Я уже сомневался в том, что мы вообще что-нибудь получим, но старался быть вежливым.
В какой-то момент менеджер сказал: «До сих пор покупатели обычно кричали на меня, а вы так терпеливы». И предложил: «Давайте попробуем по-другому». Он задал несколько вопросов, нажал несколько кнопок на кассовом аппарате и (после небольшой задержки и нескольких жалоб на привередливых покупателей) выдал чек с указанием суммы компенсации! «С вами было очень приятно иметь дело», – сказал он на прощание.
Хотя, думаю, мое дружелюбие, проявленное вопреки кипевшему внутри негодованию, помогло делу, мы должны проявлять доброту не ради компенсации, а потому что как христиане мы призваны отражать Христов свет (Еф. 5:8). На всех: злого соседа, неуклюжего официанта, неприветливого продавца. Наша речь и поведение должны служить добрым свидетельством (Еф. 4:29-32; Кол. 4:6). Вам хочется рассердиться? Пусть свет благодати тем ярче сияет в вас.
